Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando te inscribes y pagas un lugar en los eventos en vivo de Cotidianamente, cuando nos escribes por el formulario de contacto y cuando navegas en este sitio; para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es responsable de tus datos
Ana Karen Ortega Castillo, que opera Cotidianamente, con domicilio en Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con tus datos, escríbenos a ayuda@cotidianamentemx.com.mx.
2. Qué datos recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y, si decides darlo, número de WhatsApp.
- Datos de tu inscripción: tu aula y su fecha, la fecha de tu registro y si enviamos tu correo de acceso.
- Datos de la operación de pago: monto, moneda, estado del pago y los números de referencia de PayPal. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu cuenta de PayPal.
- Mensajes de contacto: el nombre, el correo y el mensaje que envías en el formulario “Escríbeme”. Nos llegan por correo electrónico y no se guardan en el sitio.
- Datos técnicos y de navegación: tu dirección IP, que se usa de forma temporal para evitar intentos automatizados de apartar lugares o enviar mensajes, y la información que Meta Pixel recaba sobre tu visita (ver sección 7).
No te pedimos datos personales sensibles, como información sobre tu salud. Te pedimos no compartirlos en los campos de los formularios.
Nuestros eventos están dirigidos a personas mayores de 18 años y no recabamos intencionalmente datos de menores de edad.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para darte el servicio que contratas o responderte:
- Apartar tu lugar en un aula y confirmar tu pago.
- Enviarte tu fecha, el enlace de Google Meet y el enlace y el código de Google Classroom de tu aula.
- Contactarte sobre tu inscripción: cambios de horario, avisos del aula o problemas con tu pago.
- Responder los mensajes que nos envías por el formulario de contacto.
- Atender aclaraciones y contracargos, y los reembolsos automáticos cuando un pago llega después de agotarse los lugares.
- Llevar el control de lugares por aula y cumplir obligaciones contables y fiscales.
Además, usamos tus datos para estas finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:
- Enviarte por correo electrónico información sobre próximos eventos, servicios y promociones de Cotidianamente. Algunos de los correos que te enviamos pueden incluir este tipo de contenido.
- Medir las visitas al sitio y el desempeño de nuestros anuncios con Meta Pixel.
Cómo negarte: si no quieres recibir correos promocionales, escríbenos a ayuda@cotidianamentemx.com.mx o responde a cualquiera de esos correos pidiendo que te demos de baja; puedes hacerlo en cualquier momento, desde antes de inscribirte. Para limitar la medición con Meta Pixel, consulta la sección 7. Negarte a estas finalidades no afecta tu inscripción ni los correos sobre tu aula.
4. Con quién compartimos tus datos
- PayPal procesa tu pago. Los datos que ingresas en la ventana de PayPal los recaba PayPal directamente y los trata según su propio aviso de privacidad. Nosotros solo recibimos la confirmación y la referencia del pago.
- WordPress.com (Automattic Inc.) aloja este sitio, guarda tu registro y envía los correos de confirmación y los mensajes de contacto. Sus servidores pueden estar fuera de México.
- Meta Platforms, Inc. recibe, a través de Meta Pixel, información sobre tu visita y tu navegador para medir el sitio y nuestros anuncios, y la trata según su propia política de privacidad. Sus servidores pueden estar fuera de México.
- Google Meet y Google Classroom son las plataformas de las aulas. No les enviamos tus datos: tú entras con tu propia cuenta de Google, bajo las condiciones de Google, y quien imparte el aula podrá ver el nombre y correo con los que te unas.
No vendemos tus datos. Solo los compartiríamos con otros terceros si una autoridad competente lo requiere o en los demás casos que la ley permite sin tu consentimiento.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones contables y fiscales. Después los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, pedir que los cancelemos y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, en la medida en que no lo impida una obligación legal o la relación que tenemos contigo.
Para hacerlo, escribe a ayuda@cotidianamentemx.com.mx con:
- Tu nombre y el correo con el que te inscribiste o nos escribiste.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos por el mismo medio en los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
7. Cookies, Meta Pixel y tecnologías similares
Este sitio usa las cookies técnicas que necesita para funcionar. Al pagar, PayPal carga su propio código y puede usar cookies para procesar el pago y prevenir fraudes, conforme a sus políticas.
También usamos Meta Pixel, una herramienta de Meta Platforms, Inc. Cuando visitas el sitio, Meta Pixel puede usar cookies e identificadores para registrar datos como las páginas que visitas, las acciones que realizas (por ejemplo, iniciar una inscripción), tu dirección IP y el tipo de navegador y dispositivo. Usamos esa información para medir visitas y el desempeño de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
Puedes limitar este uso desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta, bloqueando o borrando las cookies de terceros en tu navegador, o escribiéndonos a ayuda@cotidianamentemx.com.mx. Si bloqueas todas las cookies, el pago podría no funcionar.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.